Versand

Versandrichtlinie

1. Versandgebiet

Wir liefern unsere Maschinen und Ersatzteile innerhalb Deutschlands sowie in alle Länder der Europäischen Union. Lieferungen in weitere europäische Länder können auf Anfrage ebenfalls organisiert werden.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden nach Zahlungseingang und Bestätigung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet oder an den Spediteur übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit richtet sich nach Art, Größe und Verfügbarkeit der bestellten Maschine sowie dem Lieferort.

In der Regel gelten folgende Lieferzeiten:

* Deutschland: ca. 3–7 Werktage

* Europäische Union: ca. 5–15 Werktage

Bei Sonderanfertigungen oder Maschinen mit individueller Konfiguration kann sich die Lieferzeit verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie rechtzeitig.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent ausgewiesen.

Sie richten sich insbesondere nach:

* Größe und Gewicht der Maschine

* Lieferadresse

* Erforderlicher Transportart (Spedition oder Spezialtransport)

5. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über erfahrene Speditions- und Logistikunternehmen, um einen sicheren und zuverlässigen Transport unserer Maschinen zu gewährleisten.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Sendungsverfolgungsnummer oder Informationen zum geplanten Liefertermin.

7. Teillieferungen

Falls erforderlich, können Bestellungen in mehreren Lieferungen erfolgen, beispielsweise wenn verschiedene Produkte unterschiedliche Lieferzeiten haben.

Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

8. Nicht zustellbare Lieferungen

Sollte eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse oder einer Nichtannahme nicht zugestellt werden können, können zusätzliche Kosten für Lagerung, Rücktransport oder erneute Zustellung entstehen.

Bitte überprüfen Sie daher Ihre Lieferanschrift sorgfältig.

9. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.

Wir werden den Sachverhalt schnellstmöglich prüfen und gemeinsam mit dem Transportunternehmen eine geeignete Lösung finden.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:

MICHAEL REICHEL · MASCHINENBAU

Herrenlandstraße 70/2

78315 Radolfzell am Bodensee

Deutschland

Telefon: +49 7732 55335

E-Mail: info@reichel-maschinenbau.de

USt-IdNr.: DE202232532